Bonsoir,
Orange m'a proposé la fibre le 15 septembre. Ce même jour mon contrat Open ADSL est passé au contrat Open fibre. Rendez-vous le 1 er octobre 15h avec un technicien pour installer le câble.
15h pile on m'appelle pour me dire que le technicien ne passera pas, qu'il faut refixé un rendez-vous. Prochain rendez-vous mercredi 3 octobre entre 15h et 17h....personne n'est venu, ni appeler.
J'essaie d'appeler, pas de résultats. J'utilise le tchat pour savoir ce qu'il en ai, on me réponds que c'est pas normal. Ha oui c'est pas normal. Que j'aurai des nouvelles en moins de 24h par téléphone.
Aujourd'hui dimanche 7 octobre...aucune nouvelle et ça fait plus de 72h.
Alors je trouve ça super qu'on me livre les appareils fibre qui squatte sur mon bureau, qu'on me change mon contrat en fibre 15 jours avant que le technicien aurait dû arriver (que je ne peux pas utiliser) mais la suite ????
Le technicien viendra t-il un jour ?
On fait quoi maintenant ?
Ca sert à rien un contrat fibre si il n'y a personne pour terminer le travail.
Quelqu'un à eu la même expérience ? Et où en êtes vous aujourd'hui ?
