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Bonjour à tous.

Ces derniers temps je croyais que ma livebox2 était en train de rendre l'âme au vu du débit descendant réduit

à 4 Mbits/s. J'ai téléphoné 3900, la personne au bout du fil m'a dit qu'elle allait arranger çà au vu de mon contrat.

En effet j'ai souscrit un contrat haut débit ADSL (20 Mbits/s au mieux).Après intervention de l'assistance mon débit est monté jusqu'à 11Mbits/s, mais hélas la Livebox2 s"est mise à se déconnecter et reconnecter sans cesse.J'ai rappelé l'assistance Orange, elle a mis ma ligne sous surveillane (débit ramené à 2Mbits/s) et m"a mis en contact avec un technicien qui est venu ce matin, est passé au serveur situé à 300m de chezmoi, a changé ma carte, a vérifié ma ligne et miracle j'ai maintenant entre 17 et 18Mbits/s ce qui est suffisant. Je la sais parce que à partir de mon ordi fixe et via ethernet j'accède à ma livebox2 et je peux la gérer. Par contre depuis la première intervention et la dernière je n'arrive pa à me connecter à ma livebox2 à partir de ma connexion wifi de mon portable.Si quelqu'un peut m'aider? Merci d'avance.

Claude

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Bonsoir @papimusic

Tu ne dis pas si ta LB a été changée. Si c'est le cas tu dois saisir les 26 caractères de la clé de sécurité wifi située sur l'étiquette collée derrière la LB, caractères à saisir en majuscules et sans espaces.

Bonne soirée.

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Bonjour,

Merci pour le temps passé à me répondre.

Ma livebox2 n'apas été changée. Orange a seulement réglé la soution technique consistant à faire en sorte que le débit ADSL auquel j'ai droit soit effectif.

Mon os est Windows XP Pro.

A partir de mon portable et ma connexion wifi je peux accéder sans pb au mon internet, seul l'accès à ma box est refusé. Par ailleurs à partir de mon ordi de bureau avec une connexion filaire il n'y a pas de pb.
Merci

Claude

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Bonjour @papimusic

Tu as les outils Orange d'installés?

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C'est quoi les outils Orange? D'habitude je tape 192.168.1.1 et j'accède à la page d'accueil de ma livebox. C'est çà que je n'arrive plus à faire.

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@papimusic

Les outils Orange sont des utilitaires sensés faciliter certaines actions dont l'accès à l'administration de la LB, dans la plupart des cas, plus nuisibles qu'utiles.

Tu as un messages d'erreur? Vide le cache de ton navigateur.

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J'ai vidé le cache de firefox. Pas de changement:-(

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@papimusic

Connecte toi en ethernet avec ton portable pour voir si tu peux accéder à l'administration de la LB.

Message d'erreur ou pas?

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OK. Je te tiens au courant. Je ferais çà le semaine prochaine. Encore merci.

Claude

[#10]

En connexion filaire ethernet c'est pareil.

Merci