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Posté le
18-12-2017
19h07
784  
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Ko de synchronisation echec
Depuis samedi ma.bix est en ko de synchronisation. Échec de connexion vérifiez vos branchements.
Alors que jusqu'à samedi tout fonctionnait correctement. Après plusieurs appel au service technique, 5 conseillers 5 versions différentes!!! On me propose de patienter jusqu'au 30 décembre. La blague totale avec une panne depuis le 15. Qqun sur le forum à des infos ou in peu d'aide à me communiquer??? Merci
Alors que jusqu'à samedi tout fonctionnait correctement. Après plusieurs appel au service technique, 5 conseillers 5 versions différentes!!! On me propose de patienter jusqu'au 30 décembre. La blague totale avec une panne depuis le 15. Qqun sur le forum à des infos ou in peu d'aide à me communiquer??? Merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
18-12-2017
19h09
782  
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Re: Ko de synchronisation echec
pas bonjour non plus @Fanny31140
tu as vérifié qu'une incident loca n'était pas déclaré :
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
la date du 30 est peut être liée à ça
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
18-12-2017
19h13
778  
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Re: Ko de synchronisation echec
Bonsoir désolé. Alors y a pas d'incident sur notre commune. Il y a soit disant une panne au sous répartiteur. Des techniciens sont intervenus le 15 puis le 18 puis prochain rdv le 20. Ils nous disent tous que c'est un problème extérieur mais de la à attendre jusqu'au 39 ça fait beaucoup. Merci de votre aide
Posté le
18-12-2017
19h38
758  
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Re: Ko de synchronisation echec
salut @Fanny31140
@Fanny31140 a écrit :
Bonsoir désolé. Alors y a pas d'incident sur notre commune. Il y a soit disant une panne au sous répartiteur. [...]
donc un souci local
le temps de rétablissement d'un tel souci ne peut être estimé de manière précise, et suivant la nature de l'anomalie, ça peut prendre du temps
tu ne peux hélas rien faire d'autre que d'attendre, aussi prénible que cela puisse être
essaies de voir avec l'assistance si tu peux bénéficier d'une clé 3G
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