Bonjour
Cela fait plus de cinq mois que orange n’arrive pas à faire fonctionner ma ligne chez moi, le service facturation, lui, fonctionne très bien par contre.
des techniciens sont venu installer ma ligne en février et elle ne fonctionne toujours pas! on est en juillet!
A chaque fois que je les appelle on me fait miroiter des rdv téléphoniques ou je suis censé être disponible et près de mon matériel mais orange ne me rappelle pas.
j’en suis aussi à mon quatrième rdv avec un technicien qui doit intervenir à mon domicile, et la encore personne ne vient, et pas même un coup de fil.
Le pire c’est que pour Orange tout fonctionne à merveille, Le seul conseil technique que j’ai obtenu à ce jour est: « avez vous redémarré votre box ? »
c’est une honte! Je n’ai jamais vu une telle incompétence!!
quelqu’un à t’il déjà été confronter a ce type de dénigrement? Comment résoudre ce genre de problème, quand on vous délaisse ainsi?
