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Je me demande combien de personnes sont concernées est combien cela représente en euros sur l’ année 

[#2]

moi aussi myako, j'ai eu le droit au TECHNICIEN INVISIBLE,  avec un Compte Rendu Intervention Client, mais pas signature pour moi

[#3]

Voilà j’ai été rebranché certainement au détriment d’un autre par conte je me prends 69 euros de frais c’est vraiment une équipe de *******

[EDIT @MYAKO : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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@MYAKO 

Les 69 € ne s'appliquent qu'en cas d'intervention sur l'installation privative du client.

Faire une réclamation à ce titre si besoin est.

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bonsoir @MYAKO 

merci de ton retour,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Cjm72,

Je vous remercie de votre retour.

Je suis désolé que vous ne puissiez pas vous connecter sur notre site Dommages Réseaux.

Afin de vous apporter mon aide et de signaler cet équipement, pouvez-vous me faire parvenir les photos du fil dans le fossé ainsi que la plaque de signalisation du poteau ?

En complément, pouvez-vous aussi nous indiquer l'adresse de ce dommage ?

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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merci YVES pour la proposition, 

mais j'ai réussi finalement à déclarer le dommage (dossier 3024720 du 20/11)

prévision de la réparation 5/12

apparemment on peut y arriver sur le site dans le navigateur CHROME sur PC (WINDOWS).

MAIS patience et plusieurs essais pour remplir les informations demandés

j'attends de VOIR AVEC impatience la RÉPARATION correcte du cable !

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bonjour @Cjm72 

merci de ton retour en attente d'une bonne nouvelle le 05/12

bonne soirée

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bonjour YVES

pour la signalisation je suis passé voir et cable toujours bricolé et dans le fossé !! on me dit hier réparation définitive.

alors si vous pouviez faire la signalisation pour moi !

lieu : route **************** 72*** ******

signalisation précédente du 21/11 numéro 3024720

c****** j**********

0777****** ***************@orange.fr

merci de me tenir informé

photos 26/11

dérivation boitier sur cable BLANCdominos cable BLANC dans fossélong cable BLANC

[EDIT @Cjm72 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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bonjour @Cjm72 

on va attendre un retour du webconseiller @Yves_L 

bonne journée