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[#1]

je laisse un nouveau message car celui que
j'ai reçue je ne peux pas lire la suite alors désolée car je pense que titi m'aurait bien répondu à mon problème,je résume j'ai essayé de remettre la wi fi sur ma tablette car je l'avais encore il y à 4 jrs mais il y a eu
des soucis dans mon secteur et au final je n'ai plus rien je suis obligée décrit sur un portable d'un autre opérateur pour essayer
d'avoir une réponse rapide car je ne peux plus lire les messages,il met demandait le mot passe de sécurité mais j'ai bien regardé
sur ma Livebox Sagem 2 Sagemcom Livebox 2Fr et il est marqué aussi P/N 253 257 398 bref,je ne comprends pas tous ceci
et ma clé sécurité est celui que je mets mais toujours erroné je ne sais ce que je dois faire?! Merci encore de m'aider car seule je n'y parviendrais pas pourtant je connais bien
l'informatique!!! Je désirais une réponse si possible a mon adresse émail bien sûr je compte sur vous pour la garder secrète voilà. *******@orange.fr
merci pour tout en espérant une réponse rapide à mon problème bisou amical 😉

[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public. ]

[#2]

oui j'ai un problème avec ma tablette qui était connecté sur ma LiveBox orange mais il
y a eu des dysfonctionnements dans mon secteur et maintenant je n'arrive à me connecter dessus donc j'aimerais trouver de l'aide car je ne sais plus faire pour y arriver je vous remercie pour touts !!!

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @cokinou

Quand tu es en wifi avec ta tablette tu vois ta box (paramètre puis wifi dans la tablette)

Sinon éteint ton phone puis rallume et mets le wifi et contrôle que tu vois ta box sur la tablette

Sinon tu coupe le wifi box et phone et tu remet wifi box puis phone et vérifie si tu vois la box depuis ton phone

Sinon aller dans la box avec un PC relie en filere ( câble réseau rj45) en mode administrateur et aller dans l'onglet wifi et voir si phone est présent

Vérifie aussi si dans paramétrage si sécurité par adresse mac ( la décoche pour les essais)

Si dessous un lien vers l'assistance box:

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems

si vous avez la dernier livebox il faut aller a cette adressé dans le navigateur du PC :http://192.168.1.1/
 

Si pas present faire une initialisation du wifi côté box 

Et recommence

J'espère que cela t'aideras et j'espère que j'ai été clair

À+

[#4]

salut @cokinou,

tu demandes à ce que ton adresse mail soi gardée secrète et tu la poste sur un forum public ????

cliques sur option dans le coin en haut à droite de ton post puis modifie en otant ton adresse mail, si quelqu'un en a besoin tu peux la donner par message privé afin qu'elle ne soit pas visible à tous.

bonne nuit.

[#5]

bonjour @cokinou et @tigrou67

@tigrou67 a raison sur un forum ne jamais mettre de donnees personnelles

je te joints des lien pour le cote livebox :

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter...

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-...

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter...

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-...

Si en activant le wifi de ta tablette elle ne voit pas ta box normalement tu devrais voir au moins un hotspot orange qui vient de ta box (reseau prive avec un cadenas et reseau public sans cadenas ) les box servent aussi de hotspot

si tu ne vois aucun des 2 tu devrais regarde les leds les quels sont allumes

je t'envoie le lien pour ladoc en pdf :

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/81171/3647206/version/1/file/guide...

et tu refais comme si tu venais de recevoir ta box

apres normalement si pas de probleme cote ligne tu devrais avoir en page 40 du manuel les leds :

voyant alimentation allume vert fixe et le voyant @  allume vert fixe (internet) et le voyant wifi alume vert fixe

j'espere que cela pourras t'aider

A+

[#6 · Accepted solution]

merci j'ai bien comprise et ceci n'arrivera plus
je suis soulagé que vous ayez fait le nécessaire car je sais que ceci pourrait me porter préjudice encore merci de la part de cokinou !!! Bien cordialement

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bonjour et merci pour l'explication très claire etc... Mais pourquoi il met toujours demander ma clé de sécurité et quand je tape cette clé qui se trouve sur ma Livebox il met dit qu'elle est fausse alors quoi faire pour cette clé?! Je vais bien sûr me tourner vers mon ordinateur car directement sur ma tablette pas possible de réussir et je te tiens au courant à + cokinou