internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Thibault17 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. 👍

J'ai vérifié : aucun incident n'a impacté votre secteur.

👉 Je vous laisse donc tester la réactivation de l'IPv6.

Pouvez-vous me faire un retour ensuite ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Jérôme

[#2]

Aussitôt IPv6 réactivé, les problèmes de chargement des médias sur facebook et autres réseaux sociaux réapparaissent, je joins un exemple en capture.

J'ai donc désactivé et tout remarche correctement.

[#3]

Bonjour @Thibault17, 

Merci pour votre retour  😊. 

Afin de faire une remontée auprès de notre service dédié, pouvez-vous me communiquer en privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#4]

Bonjour @Thibault17, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 

Si vous avez toujours besoin d'accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée 🌞. 

Nadia