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Bonjour,
Avez-vous des lenteurs avec la fibre ? Depuis près de deux jours, une page internet met parfois plus de 10 minutes à s'afficher.
Par ailleurs, en essayant d'accéder à ma livebox, j'obtenais cette page. Est-ce normal ?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
J'ai échangé ma Livebox et tout fonctionne à nouveau.
Merci à vous.
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Re: Lenteur de ma connexion fibre
Bonjour @leolyric
Est ce la fibre ou votre matériel ?
Pour la fibre ouvrez : https://mon-reseau-local.orange.fr/
Cliquez sur votre Livebox . À gauche vous aurez le débit entrant.
Pour le PC : https://www.speedtest.net/fr
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Re : Lenteur de ma connexion fibre
Bonjour @leolyric 👋
Rencontrez-vous toujours des difficultés malgré les conseils partagés par @jyjo29 ?
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire. N'hésitez pas à me faire part de votre situation 😊
Très bonne journée à vous !🌞
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Lenteur de ma connexion fibre
Bonjour jyjo29,
J'ai fait une réinstallation complète de Windows et des programmes. Tout fonctionne bien, sauf la Livebox. Mon PC n'y accède plus.
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Re: Re : Lenteur de ma connexion fibre
Bonjour Sarah_C,
Mon matériel fonctionne bien.
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Re: Re : Lenteur de ma connexion fibre
Bonjour @leolyric,
Si je comprends bien, seul votre PC ne détecte pas votre Livebox ?
Pour accéder à votre réseau local, j'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro mobile). Vous pouvez me les transmettre par message privé en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.
Très bonne journée à vous 😊
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Lenteur de ma connexion fibre
Bonjour @leolyric,
Je n'ai pas eu de nouvelles suite à mon dernier message.
Je reste disponible si vous avez besoin d'aide concernant vos difficultés. N'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir informés de votre situation.
Belle journée à vous !
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Lenteur de ma connexion fibre
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Bonjour,
J'ai échangé ma Livebox et tout fonctionne à nouveau.
Merci à vous.
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Re: Re : Lenteur de ma connexion fibre
Le wifi, mais tout est ok, j'ai changé de Livebox. Quant à la connexion Ethernet, elle a toujours posé problème sur toutes les Livebox.