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[#1]

ca fait deja qq jours que le lenteur important persite. je m'en fou que ce soit le pb de l'amerique! j'en ai marre de payer plus pour les produits de mauvaise qualite!

[#2]

Bonjour @diana0904,

Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès aux sites japonais?

Si c'est toujours le cas, je vous invite à réaliser un tracert vers les sites concernés au moment où vous rencontrez ces lenteurs, et à me transmettre une copie d'écran des résultats obtenus.

Dans l'attente, je reste à votre disposition.

Anaïs

[#3]

1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 livebox.home [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 80.10.236.121
3 3 ms 2 ms 2 ms ae103-0.ncidf104.rbci.orange.net [193.253.80.14]
4 3 ms 3 ms 3 ms ae41-0.niidf102.rbci.orange.net [193.252.159.46]
5 4 ms 3 ms 3 ms ae40-0.niidf101.rbci.orange.net [81.253.129.137]
6 3 ms 3 ms 3 ms 193.252.137.10
7 10 ms 10 ms 10 ms bundle-ether304.lontr5.london.opentransit.net [193.251.241.157]
8 * * * 请求超时。
9 * * * 请求超时。
10 321 ms * * tky008bb00.IIJ.Net [58.138.88.137]
11 * 321 ms * ykh002bb00.IIJ.Net [58.138.89.145]
12 * * 321 ms ykh002ip61.IIJ.Net [58.138.120.246]
13 * * 338 ms 210.130.152.218
14 321 ms * * 202.238.143.77
15 * 321 ms * 202.238.143.77
16 222 ms 221 ms 221 ms 202.238.143.77

j'ai rencontre a nouveau ce probleme tout a l'heure

[#4]

Bonjour @diana0904,

Nous allons faire remonter cela à nos équipes.
Pourriez-vous en complément du test déjà réalisé en faire deux nouveaux (avec l'heure et la date du test) pour faciliter les investigations ? Vous indiquez des soucis plutôt en début de soirée. Pouvez-vous en réaliser un dans la journée et un deuxième dans la soirée ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

[#5]

Bonjour,

Le problème semble de nouveau se présenter, notamment vers des sites comme Pixiv (encore pour ma part), il peut en exister vers d'autres sites japonais également (si d'autres personnes ont pu rencontrer des difficultés, ils pourront également venir le partager ici).

Merci de votre attention.

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Bonjour @Pixi2,

Afin de vous apporter mon aide pour les ralentissements rencontrés sur certains sites, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, je vous invite à réaliser un tracert vers le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.
- Sur PC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...
- Sur MAC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

Bonne journée

Nicolas

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Bonjour,

Je rencontre encore à ce jour, des difficultés pour afficher correctement le site Pixiv. Toujours le même phénomène à savoir : une très grande lenteur pour que le site s'affiche complètement (voir il manque des éléments comme les images).

N"hésitez pas à partager si des solutions ont été trouvées. Merci pour votre lecture.

Cordialement.

[#8]

Bonjour @Pixi2 

je constate aussi que l'affichage de l'image de fond de la page https://www.pixiv.net/en/ est parfois lent (ça rappel des vieux souvenirs).

Ces images sont chargées en https depuis i.pximg.net dont les adresses données par le DNS sont :

210.140.92.141 à 143
210.140.139.131 à 136

Un traceroute en tcp sur le port 443 vers les 3 premières abouti bien, mais pas vers les 6 autres, on reçoit un message icmp venant de 158.205.83.44 Destination unreachable (type3) Communication administratively filtered (code13).

Je ne serais donc guère surpris que les 3 qui fonctionnent encaissent une surcharge du fait de l’indisponibilité des 6 autres.

[Edit]

En complément, un traceroute en icmp (ping) ne montre pas la même chose, toutes les IP répondent au ping.

Résultats identiques sur un autre accès Orange (IP dans un /24 différent).

Pour les 3 IP qui répondent en https, je constate un taux de non réponse (absence de SYN/ACK) assez variable (10 à 25%), ça doit pas aider.

En utilisant un vpn sortant chez deux autres opérateurs, les résultats sont sensiblement différents.

210.140.139.132 à 135 (mais ni 131, ni 136) sont aussi joignables en https pour un opérateur sur une IP mais pas sur une autre.

Aucune des 6 n'est joignables en https pour l'autre opérateur au 1er test (idem que pour Orange donc).

Mais, à chaque fois que je change d'IP (dans le même /24) sur ce vpn, la joignabilité https de ces 6 IP varie, c'est assez déroutant comme comportement.

[/Edit]

[#9]

Bonjour,

De nouveau, aujourd'hui même, je rencontre le même problème de lenteur en essayant de naviguer sur le site Pixiv (qui est souvent énoncé ici). Si d'autres personnes ont rencontrés le même souci que moi, il ne faut hésitez a le remonté ici.

[#10]

Bonjour @Pixi2 

Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais reçu les informations & tests demandés dans mon message du 28/04/2022

En complément, il n'est pas étonnant ni inhabituel qu'un site localisé à l'autre bout de la planète ait des temps de réponses plus long qu'un site hébergé en Europe par exemple.

Niko