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[#1]

Bonjour,

J'ai actuellement un souci avec ma connexion internet fixe, celle-ci est très lente depuis 2 bonnes semaines.

J'ai normalement, 5mb débit descendant et 0,8 en montant. C'est déjà pas génial mais là j'ai 4 et 0,3.

Je suis en télétravail et ça me pose des problèmes.

Auriez-vous une solution ?

Je vous remercie.

[#2]

Je vous poste mes caractéristiques comme vu dans d'autres posts :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  29 septembre 2019, 21 h 23 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  02 j 15 h 06 m 59 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  516 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  4608 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.1 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directeAffaiblissement théorique ébit descendant READSL ébit descendant ADSL ébit descendant ADSLMAX :

ACTIF

37139LUY

LUYNES-USVO1

3725 mètres 0/4 sur 1160 mètres 0/6 sur 158 mètres 0/8 sur 2407 mètres

non

39.54 dB

0.5 Mb/s (65 ko/s)

2 Mb/s (256 ko/s)

5.6 Mb/s (723 ko/s)

Caractéristiques du central laque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL :NRA compatible ADSL Max :NRA compatible ADSL2+ :NRA compatible ReADSL :

CENT-2

non

2400

oui

oui

non

oui

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement.

[#3]

salut @Juju430 

a priori pas de bridage en vue, pas de secondes erronées, mais le débit en effet un peu faiblrad

alors si cela n'a pas déjà été fait, commences par le ménage sur la desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

puis redonnes nous les valeurs de box

[#4]

Bonjour @fredolerouge , 

Tout d'abord merci pour votre aide.

Après ces manip, j'ai tjs les mêmes valeurs ce matin : 4,1Mb/454Kb.

Faut-il que je fasse un reset peut-être ?

Merci.

[#5]

salut @Juju430 

non, appelles plutôt le 3900