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Bonjour, 

Hier vers 17h j’ai constaté que je n’avais plus de connexion, je rallume donc ma livebox et sa me marque « lien optique non connecté » et je comprends vraiment pas ce que sa veut dire parce que tout les fils sont bien branchés.

Jaimerai savoir quand je pourrai avoir de la connexion car elle m’est indispensable pour mon travail et aussi pourquoi il y’a ce massage

Bonne Journée.

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Bonsoir @Gregory131 

Déjà le mieux à faire est d'appeler Orange au 3900 car nous en tant que clients comme toi on pourra pas faire grand chose.

En général cette erreur apparait lorsque la Fibre a été débranchée dans l'armoire Technique commune si c'est un immeuble est-ce ton cas ?. Es tu dans un immeuble ?.

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Bonjour @Gregory131 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Gregory131 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt