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Lien optique non connecté

Saoussen
contributeur
209  

Lien optique non connecté

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours qu'un message d'erreur "lien optique non connecté" est affiché sur ma livebox. J'ai vérifié tous les branchements plusieurs fois. J'ai demandé le passage d'un technicien samedi prochain (24/08), mais j'aimerais bien trouve une solution avant. Je vous remercie par avance de votre aide.

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
184  

Re: Lien optique non connecté

Bonsoir @Saoussen 

Vous aurez peu de chance de trouver car, en général cela vient de l'extérieur.

Câble endommagé dans la ville
Fibre mal branchée ou cassée dans l immeuble
Problème au niveau du plot au central (écrasement de ligne)

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
155  

Re : Lien optique non connecté

@Saoussen ,


Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Si cela n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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