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Bonjour, ma ligne internet & fixe est en panne. Première panne hier, message pour avertir que la ligne avait été dépannée  Et remise en service à 9.15 , ligne à nouveau hors service depuis 10h ce matin. Comment vous joindre? Avoir des infos? Pour info, votre page sur votre site pour tester la ligne est aussi actuellement en panne (en cours de réparation...) ...

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bonjour @Stephanie27 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Bonjour @Stephanie27 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Stephanie27 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt