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[#1]

Merci oui je reste joignable mais dans cette maison le portable passe mal c’est pour ça que je tiens tant que ça à la ligne fixe 

Merci

[#2]

Je comprends;
Dans ce cas oui maintenons cette intervention @Pa751.

Nous reviendrons vers vous, suite au passage du technicien, pour faire le point sur vos services.
En attendant je vous souhaite une bonne soirée etun bon weekend. 

Mely

[#3]

Bon week-end à vous aussi,pardon de vous ennuyer je m’en veux car je stresse pour des choses qui ne sont pas primordiales mais bon c’est ma façon d’être j’aimerais que tout fonctionne bien

Merci et bon week-end encore

[#4]

Ne vous excusez pas @Pa75, ça va aller.
Je comprends que certaines choses puissent être anxiogènes 🙂
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, on reste à vos côtés.
Bonne journée.
Mely

[#5]

Bonjour,

Merci pour votre gentil message,le problème c’est quand ça coupe je ne plus vous contacter puisque plus d’internet

Bonne journée 

[#6]

Bonjour @Pa751 

Les tests en amont n'ayant pas détecté de défaut sur votre ligne l'intervention a été annulée 😓
Avez-vous rencontré des difficultés depuis nos derniers échanges ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#7]

Bonjour,effectivement pas de soucis depuis vendredi,orange m,a envoyé un SMS hier me disant que mes servces étaient rétablis et donc que le rv était annulé, tant mieux et je vais croiser les doigts,car la dernière interlocutrice que j’ai eu de chez orange disait que cela venait de chez moi,enfin j’ai du mal à les suivre.

Je vous remercie pour votre attention sur mon dossier. 

On va attendre la fibre

Bonne journée à vous

Merci encore

[#8]

Parfait ! Je 🤞avec vous @Pa751 
Nous continuons le suivi de votre dossier jusqu'à l'installation de la Fibre.
À bientôt  🙂
Mely

[#9]

😊merci

[#10]

Bonjour,on m’a installé la fibre plutôt que prévu, j’avais rv demain le 5 Février mais le technicien m’a appelé aujourd'hui  a 11h30 en me disant qu’il était disponible pour venir .Il n’à pas voulu que j’appelle le 3900 car il doit revenir demain pour prendre des photos de l’installation car il a cassé son portable. 

Donc je n’ai pas appelé le 3900 mais par contre ma ligne fixe je peux appeler mais quand on m’appelle on tombe sur ma messagerie, je ne sais pas quoi faire je ne voudrais pas le mettre en port à faux

Que me conseiller vous

Merci pour la réponse que vous voudrez bien m’apporter 

Bonne fin d’après-midi