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On peut vous changer votre box en boutique orange même pendant les fêtes !

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salut @Mapilou 

direction l'assistance pour obtenir l'indispensable numéro SAVI pour l'échange

Parles leur bien du "clac" qui accompagne chaque perte de connexion, c'est vraiment typique

@Globule  il serait souhaitable que tu crées ton propre fil plutôt que de "tinviter" sur un fil existant, pour éviter de se mélanger les pinceaux, parce que "moi c'est pareil", rien n'est moins sûr a priori

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Aaaaah quelqu'un qui a la même maladie que ma box !!! C'est exactement ça ! C'est souvent vers 18h 18h30 sauf qu'il y a 15 jours ca n'est pas revenu et qu'il a fallu attendre le passage du technicien.. Débrancher re brancher c'est fait (c'est toujours la première chose que je fais )... Demain il va falloir m'armer de patience et rappeler l'assistance ... Merci à vous tout de même ! Si quelqu'un d'autre a une idée je prends

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Merci beaucoup je téléphonerai demain bonne soirée 😉

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salut @Mapilou 

attention, tout de même, comme je l'ai signalé plus tôt, le souci de @Globule  n'est identique qu'en apparence

Dans ton cas, il y a le "clac" significatif et aucune cohérence dans les pertes de connexion

Lui nous parles d'heures précises, c'est différent et la box n'est pas pour autant en cause

C'est pour cela que je lui ai demandé d'ouvrir son propre fil, car il va y avoir d'autres choses à faire

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C'est aussi à des heures précises chez moi . Depuis 19h30 hier soir plus de souci ... Bizarre

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Bonjour, quel est votre souci?

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c'était un problème sur mon réseau local . Les techniciens Orange sont venus, depuis plus de problème.

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Bonjour @Poseidon 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Maxime