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[#1 · Accepted solution]

Pour clore le sujet, j'ai fini par utiliser le chat client sosh pour détailler mon problème, et en effectuant un test de diagnostic sur la ligne, une erreur a été remontée "Problème d'interopérabilité entre l'ONT SFP associé à une Livebox Sagemcom".

J'avais effectivement une livebox Sagem.

Suite à cela, il m'a proposé un remplacement de livebox et celle que j'ai reçue est une livebox Sercom.

Depuis je n'ai plus les problèmes de ping perdus et tout se passe bien.