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[#1]

Bonjour @bonmame, 

Je vous remercie pour ces informations.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vous souhaite une agréable soirée. 

Yves

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Bonjour @bonmame 

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ok merci mais pourquoi a chaque fois orange se réinitialise quand ma tété s'allume

Qu'entends par "se réinitialise" ?.

C'est la Box qui redémarre ou le décodeur qui redémarre ?

Car derrière "réinitialiser" je comprend qu'il y a un redémarrage.

Sinon répond au conseiller @Yves_L  en Message privé.

[#3]

Bonjour @bonmame, 

Je vous remercie pour vos compléments d'informations en message privé. 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous me préciser si vous avez activé le mode veille automatique sur votre décodeur  ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

bonjour YVES je vous remercie apparemment ce matin ma télé s'ouvre sans soucis espérons que cela dure merci a vous de votre gentillesse et peut etre a bientôt pour de nouvelles aventures lol cordialement

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Bonjour @bonmame,

Je suis ravi que vous puissiez regarder de nouveau vos programmes télévisés.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Yves

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Bonjour ,effectivement plus de détection de proximité sur ma LB4 depuis firmware 3.73.12 !Depuis le 20aout 2020

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Bonjour à vous,

Nous venons de recevoir, chers détenteurs de livebox 4, un mél du service client qui confirme sans le confirmer (cela doit coûter de l'avouer) l'absence du détecteur de présence depuis le passage à ce nouveau firmware :

Bonjour,
Vous utilisez actuellement une Livebox 4 dans le cadre d'une offre Orange ou Sosh et nous vous remercions de votre confiance.
Désormais, pour sortir de l'écran de veille, il vous suffit d'appuyer sur le bouton "i" en façade de votre Livebox.
Nous vous rappelons, qu'à chaque appui successif sur le bouton "i", la Livebox affiche les informations sur l'état de vos services.

Comme quoi !

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Bonsoir,

merci à Nicolas webconseiller pour la réponse à ma question. Un grand merci aussi à tous ceux qui sont intervenus dans cette discussion. Cordialement à vous.

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Bonjour, c’est bien navrant de pousser cette super box au rebut 4ans après sa sortie, pour ma part, elle est bien meilleure que la LB5, à quand une vraie box avec le Wifi 6, car leur box recyclé non merci, a ce rythme là, ils vont bientôt désactiver complètement l’écran et sans communication, c’est bien triste !

[#10]

Vivement une nouvelle livebox avec écran comme la 4..Et bien sûr la wifi 6