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[#1]

Okay pour ce vendredi entre 8h et 13h.

Est-ce vous m'assurez bien que le rendez vous ne sera pas annulée ? 

Parce que ça fait déjà 3 fois que les rendez-vous soit annulé.

[#2]

@Filmo,

✔️ Je vous remercie pour votre retour et constate qu'une intervention est bien planifiée pour ce vendredi entre 8h et 13h.

Rassurez-vous, ce rendez-vous ne devrait pas être annulé.

🤝 Dans le cadre de notre suivi, mes collègues ou moi-même ne manquerons pas de revenir vers vous suite à votre rendez-vous afin de faire le point ensemble autour de votre situation.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Kévin

[#3]

Bonjour @Filmo,

Je reviens vers vous comme convenu et constate que votre Livebox est reconnectée suite à l'intervention de ce matin.

👉 Pouvez-vous me confirmer le rétablissement de l'ensemble de vos services ?

Kévin

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Filmo,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mes derniers messages.

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin