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Bonjour

Depuis plusieurs heures ma livebox 5 clignote en blanc, et je n'ai plus de réseau internet. j'ai refait à plusieurs reprises tous les branchements mais sans succès. 

Je suis en télétravail dù au Covid19 et j'ai impérativement besoin d'intérêt.

Merci de m'aider 

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bonjour @LaurenceBD 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @LaurenceBD 

En complément :

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr

Cordialement . 

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Bonjour @LaurenceBD 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean-Christophe

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bonjour @LaurenceBD 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt