Bonjour, depuis 3 jours ma Livebox Play demande constamment à être redémarrée. Elle affiche "problème téléphone" ou "problème internet" "veuillez redémarrer la Livebox". En tout 14 fois dans la journée d'hier. Pendant plusieurs heures hier, signal wifii excellent, mais pas de connexion internet/ TV /Téléphone. En parallèle le service TV est tout pourris. (image figée, en bloc, écran noir et/ou pas de son) en 2 jours j'ai eu droit à tout y compris un service client inaccessible. On vous rappel et on vous mets en attente pendant 45 minutes, et pas de bol, il est 22h donc on raccroche, on a fini. Sur le portail orange, entre 2 coupures, un Bot idiot qui réponds à coté de la plaque, et des test en lignes "sans problème". Il fut un temps ou on pouvais contacter des être humains par chat ou mail, on fait comment maintenant ?? des signaux de fumée ? parce que pour couronner le tout, coté mobile, je suis dans une zone blanche, 3G ou 4G connais pas. Comment puis-je être dépannée si je ne peux contacter personne ?
J'ai quitté Free pour ces même raisons...
