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Re bonjour,

Je viens à l'instant d'installer la "nouvelle" box, tout fonctionne parfaitement (pour le moment) et j'ai même gagné un peu en débit ^^ (de 87/88 megas à 90 ^^). 

J'espère vraiment que ça venait de la box car comme je l'ai dit précédement ça devient plus qu'énervant...

Je vous tiens au courant.

Cordialement.

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Merci de ton retour

Cordialement

PhilDur

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Bonsoir,

La "nouvelle" Livebox n'a pas planté depuis hier (depuis son branchement), même pas une petite erreur donc pour le moment je suis soulagé et content ! De plus le service technique m'a bien rappelé aujourd'hui pour faire le point suite au changement de la Livebox, la personne m'a indiqué qu'elle a constaté des changements positifs au niveau des tests qu'elle a effectué comparé à ceux avec l'ancienne Livebox. 

Toujours est il que le passage du technicien a servi à quelque chose puisqu'il a procédé à la remise aux normes de mon installation téléphonique (retiré le condasateur, installation de la prise DTI et neutralisation de la seconde prise téléphonique) qui m'a fait gagné près de 20 megas... Et cela a permis ensuite de cibler le problème qui était la Livebox. 

Merci encore à vous pour votre aide. 

Bonne soirée.

Cordialement. 

[#4]

Bonjour,

Cela va faire plusieurs jours que je n'ai eu aucune coupure, ni même d'erreurs détéctées par la Livebox. Je pense pouvoir dire que mon problème est enfin réglé.

Dois je faire quelque chose vis à vis de mon sujet afin qu'il soit noté comme résolu ? 

Du coup je me permet aussi d'essayer de venir en aide à ceux qui rencontrent des soucis sur le forum, c'est la moindre des choses après l'aide que j'ai reçu de votre part. 

Bonne journée. 

Cordialement. 

[#5 · Accepted solution]

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@Gyzmo14 a écrit :

... Dois je faire quelque chose vis à vis de mon sujet afin qu'il soit noté comme résolu ? ...

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Bonjour Gyzmo14

OUI

Tu n'a qu'à choisir une réponse, même éventuellement émise par toi, et cliquer sur le bouton permettant d'accepter la réponse comme solution.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour,

Merci PhilDur, c'est fait  

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@Gyzmo14 a écrit :

Bonjour,

Je reviens vers vous encore une fois car je souspçonne fortement que ma Livebox soit défectueuse. Je dois probablement avoir une mini désyncrhonisation mais pas de perte total d'accès internet, la TV se met à ne plus fonctionner, la connexion internet devient de plus en plus lente et lorsque j'accède au panel via la page web je ne peux ni redémarrer la Livebox à distance et ni voir les détails DSL (je clique sur DSL et aucun chiffre n'apparaît). En fait je suis obligé de redémarrer la Livebox électriquement mais là ça va être la seconde fois que je le fais en 1h... 

Rappel de l'installation : 

- Livebox branchée sur une prise murale.

- J'ai deux prises téléphonique (je dois en débrancher une d'ailleurs mais étant en situation d'handicap je ne peux pas le faire tout seul). 

Etat de connexion quand tout fonctionne (VDSL2) : 

- Débit : 72 M en down et 12 en up.

- Marge de bruit qui varie entre 7.6 et 9.5db. 

Qu'en pensez vous ? 

Merci d'avance. 

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