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Posté le
23-03-2015
21h06
670  
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Livebox deconnection
Ma Livebox apres 10 minutes s'éteint et la connexion apres démarrage ne dure que 10 minutes. L'assistance orange est impossible à contacter et le test en ligne me dit que tout va bien. Bref cela fait 2 semaines que je suis dans cette galère. J'ai envie de résilier le contrat. Des solutions ou des avis pour m'en sortir?
4 RÉPONSES 4
Posté le
23-03-2015
21h14
665  
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Re : Livebox deconnection
rebranche le cable adsl
Posté le
23-03-2015
22h20
653  
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Re : Livebox deconnection
Merci mais j'ai en effet la fibre
Posté le
23-03-2015
22h25
648  
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Re : Livebox deconnection
ah bah je ne m'y connais pas en fibre désolé bonne soirée
Posté le
23-03-2015
22h28
646  
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Re : Livebox deconnection
Bonjour,
Si le test ne va que jusqu'à l'ONT ça pourrait expliquer qu'il ne trouve rien.
Assure toi que la liaison entre ONT et Livebox fonctionne correctement.
Vérifie le cordon Ethernet, il faut un cable cat. 6. Si tu en as un neuf, essaye le pour voir.
Sinon ça ressemble à une box malade et là, il faut t'armer de patience et persévérer avec l'assistance.
Prend un bon bouquin et met ton téléphone sur hauts parleurs.
PhilDur
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