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Bonjour à tous,

Je m'excuse par avance si cette question n'est pas dans la bonne catégorie.

Je viens de souscrir à abonnment fibre. Le technicien est passé ce matin même, l'installation s'est parfaitement déroulée. À une exception: au moment de choisir l'emplacement du boitier fibre et donc de la box, nous avons réfléchi (peut-être pas assez longuement et après réflexion au vu de notre installation tv, nous avons opté pour le mauvais endroit. Serait-il possible de refaire venir le technicien pour changer l'emplacement de la box, qui n'est vraiment pas adéquat (nombreuses interférences avec le téléphone, la tv et le système audio) ?

Bien sûr, si ce déplacement est à notre charge nous en conviendrons si le prix est raisonnable.

Merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

@gorper Bonjour ! Pour çà , téléphonez au 3900 : nous ne sommes comme vous que des clients orange et nous ne sommes pas habilités à vous fournir de réponse !

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Très bien, je vais faire ça. Merci!