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Bonsoir,

Sommes-nous les seuls a avoir un problème avec notre Livebox ? Elle ne s'allume plus...

J'ai tout débranché et rebranché rien n'y fait. J'ai appeler au 3900 et l'automate me raccroche au nez prétextant que les appels sont trop nombreux... J'ai eu moi aussi des problème avec la boite mail ces derniers jours...

Bref c'est pour être sûre que ça ne vient pas que de nous

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salut @Jerem623 

si ta box ne s'allume plus, c'est qu'elle est HS

direction le 3900 pour un échange, il faut malheureusement retenter à plusieurs reprises

PS : déplacé dans "ma connexion"

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Bonsoir @Jerem623 

Salut @fredolerouge 

Si toutefois tu n’arrive pas à avoir le 3900 tente ta chance demain en boutique pour faire tester la livebox, pense bien à prendre l'alimentation avec toi.

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Bonjour @Jerem623 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Jerem623 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt