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[#1]

Bonjour,
Depuis quelques mois, ma Livebox 3 se déconnecte souvent et a chaque redémarrage, le débit diminue fortement ou remonte ! 5 techniciens sont venus chez moi: tout est ok! On a changé mes fils paires: tout est ok!
Mais la box se déconnecte encore et encore ...
Comment faire ?
Merci

[#2]

Bonjour,

Si 5 techniciens sont venus chez vous et que le problème n' est pas résolu, les clients sur ce forum auront du mal à répondre.

Donnez les caractéristiques de votre ligne.

La fréquence des déconnections.

Le DLM , si il est toujours activé  bride le débit quand la ligne n' est pas stable.

Le problème vient peut-être de la box qui n' a pas été remplacée.

J' espére que les techniciens n' ont pas facturé le déplacement à chaque fois.

[#3]

Bienvenue au club, j'ai la nouvelle offre Open Zen avec la livebox 3 et en peu de temps je récolte ceci:

• secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 
  66
• secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 
  60

[#4]

La box est neuve et affiche perte de synchronisation mais les câbles sont neufs et les branchements sont ok

[#5]

@Alex2b,

Bonjour, 

Pouvez-vous tester votre accès ? Votre Livebox Play est-elle branchée toute seule ou sur une multiprise électrique ?  

Gilles.