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Livejox

Jojo254
contributeur
239  

Livejox

Ma livebox7 clignote et je n'ai pas internet

Que faire

J'ai déjà redémarrer la livebox


Solutions approuvées
Luskell29
super fan
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219  

Re: Livejox

Bonjour aussi...!!!! 🌻

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Si tu soupçonnes un incident extérieur:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Luskell29
super fan
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220  

Re: Livejox

Bonjour aussi...!!!! 🌻

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Si tu soupçonnes un incident extérieur:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
168  

Re : Livejox

Bonjour @Jojo254,

Avez-vous suivi les conseils de @Luskell29 ?

Sinon, pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
129  

Re : Livejox

Bonjour @Jojo254,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message de jeudi.

N'hésitez surtout pas à revenir nous solliciter dès que vous serez disponible, nous sommes et restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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