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Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

brig43
contributeur
903  

Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

Bonjour

J ai arrêté ma livebox et quand je l'ai rallumé plus rien ne s allumé hormis le logo de orange.

Je n' ai pas touché au branchement qui sont reliés à la livebox.

Si rien ne s inscrit sur le devant je ne vois pas comment je peux la faire marcher.

J ai la fibre

Aidez moi svp

 

 

6 RÉPONSES 6
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
899  

Re: Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

Bonjour @brig43 

 

Tu l'arrête souvent ?.

 

Sinon si vraiment elle ne fait pas les différentes étapes de la connexion elle est certainement HS.

Appelle Orange au 3900 et si elle est réellement HS il te la remplaceront gratuitement.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jean-mi28
super fan
super fan
897  

Re: Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

bonsoir,

ta Livebox est fort probablement à remplacer, appelle le 3900.

tu peux aussi la faire tester en boutique, c'est possible.

brig43
contributeur
883  

Re: Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

Je n'arrête jamais ma livebox hormis ce soir
jean-mi28
super fan
super fan
858  

Re: Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

bonsoir,

ta Livebox est fort probablement à remplacer, appelle le 3900.

tu peux aussi la faire tester en boutique, c'est possible.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
821  

Re: Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

Bonjour @brig43 


Avez-vous essayer de remettre à zéro votre Livebox 3 ou Livebox 4 ? Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
818  

Re: Ma livebox ne s allume plus hormis le logo d orange

bonjour @brig43 

 

si pas de résultat après les manipulation suggérée,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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