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internet & fixe ma connexion

Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

MLK11
contributeur occasionnel
746  

Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

Suite a un abonnement a orange je ne peut toujours pas beneficier de ma connexion a internet suite a un mauvais numeros de PM.  
apres plusieurs tentavie de dépanage je n’ai toujours pas accés a internet. 

27 RÉPONSES 27
melet39
Orange Star
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704  

Re: Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

@MLK11 

 

reprends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MLK11
contributeur occasionnel
686  

Re: Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

Bonjour monsieur, 

 

plus d’une trentaine d’appel au 3900 et on m’´explique toujours qu’on va me recontacter et on ne me recontacte jamais. Pourtant j’ai donnee toutes les infos egalement le bon p.m qu’il faut enregistrer informatiquement cependant toujours rien. Je ne comprend pas pourquoi un délais aussi long. Orange et le gestionnaire de la fibre de mon logement en plus de sa. Mais je pense vraiment quitté orange deux moi d’attente c’est un peut trop long je trouve et surtout le manque de considération je trouve sa dommage.

melet39
Orange Star
Orange Star
667  

Re: Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

re @MLK11 

 

on va attendre à partir de lundi un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MLK11
contributeur occasionnel
661  

Re: Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

Merci a toi.

bon week-end .

Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
590  

Re: Mauvais PM donc pas d’activation depuis le 2 juin

Bonjour @MLK11,

Je vous propose mon aide et  vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt, 

 Vanessa

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
560  

Re : Mauvais pm

Bonjour @MLK11

Je vous remercie pour ces informations. Je viens de transmettre les données concernant le PM à nos équipes techniques et adressé une relance afin qu'elles puissent revenir vers vous pour faire le point. 

Je garde votre dossier en visibilité afin de de pouvoir revenir vers vous en fin de semaine et confirmer que vous avez eu un retour. 

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin. 

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MLK11
contributeur occasionnel
541  

Re: Re : Mauvais pm

Bonjour mr.

je vous remercie mr pour l’aide.

melet39
Orange Star
Orange Star
520  

Re: Re : Mauvais pm

Bonjour @MLK11 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MLK11
contributeur occasionnel
495  

Re: Re : Mauvais pm

Ca marche a toi aussi merci 

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