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internet & fixe
Bonjour à tous,
Je suis un nouveau aboné, j'ai pris l'offre de base en ADSL.
Hier soir je branche ma livebox, malheuresement le I clignote en vert, et lorsque j'appuie dessus cela me dit : encore un instant svp, pendant plus de 2h.
J'apelle donc orange, qui d'abord, me dit que via sms, je vais recevoir un lien, pour pouvoir faire des photos et lui permettre de vérifer si j'ai bien fait les branchements, malheuresement sur le moment la connexion ne passé pas de son côté, donc pas pu faire cette vérification.
Du coup, la personne me dit qu'aujourdh'ui il vont vérifié à l'éxtérieur l'installation, et si cela ne vient pas de là, j'ia une intervention de prévut mercredi, alors au début elle me dit c'est gratuit, et aujourdh'ui j'apelle pour en savoir plus sur l'intervention à l'éxtérieur à se jour, mais ils ne peuvent pas me tenir informer, alors que hier la personne au téléphone, m'a dit que je serait tenu au courant, et en plus j'apprends que l'intervention à mon domicile serait facturé à 69 euro !!
De mon côté l'installation est correctement faite, j'ai bien branché sur l'embout adsl.
Donc si vous avez des conseils, par rapport à ce que j'ai dit, si c'est normal d'être facturé etc, merci bien 
Bonjour @melet39
Tu veut dire, que si l'interversation à l'éxtérieur à permis de rétablir la connexion, je serais tenu au courant, c'est sa ?
J'ai oublié de dire, que l'on m'a dit en même temps au téléphone, de prendre l'applicaiton Ma livebox, que c'était utile, je peut faire également un diagnostic, voir ce qui ne va pas sur ma ligne, mais lorsque j'essaye de le faire et de répéarer, il me dit juste comme message : "Votre service internet est en cours de livraison ".
Comme si je ne l'avais pas encore, je ne sais pas quoi penser 
J'espere que cela ne va pas durer longtemps, j'ai vraiment beosin d'internet.