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Bonjour à tous,

J'ai régulièrement des micro-coupures comme indiqué dans le titre, c'est plutôt aléatoire car parfois, il n'y en a pas pendant presque 2 semaines.

J'ai changé ma box (une blanche... ) pour la livebox play en pensant que c'était ça le souci car cela me le faisait également avec l'ancienne.

Je précise que ces micro-coupures ne durent environ 1 minute pas plus, mais qu'à chacune d'entre elles, mon débit monte ou baisse.

Et cela arrive également quand je ne me sers pas de la connexion. Je le vois l'heure du reset grâce à l'interface de la livebox (192.168.1.1 dans la barre d'adresse).

ça fait des up & down très régulièrement, je suis descendu à 2,1 mb/s et monté à 3mb/s maximum ...

Vous allez me dire que ce n'est pas grand chose, mais avec un ADSL comme ça, si; ça fait la différence lorsque je souhaite regarder du streaming ou autre en HD ...

Je suis pas expert mais je pense que ça a quelque chose à voir avec le DLM, dites moi ce que vous en pensez et quelles solutions seraient le plus adaptées?

Dans l'idéal j'aimerai garder un débit correct sans micro-coupures.

Merci beaucoup d'avance! :smileyhappy:

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salut @omegalul

le DLM n'y est strictement pour rien ici, ce n'est pas lui qui provoque des micro coupures ou des variations de débit

le DLM n'est jamais la cause du moindre souci, il est là au contraire pour tenter de remédier au problème

la première question est de savoir si ce sont des micro coupures wifi, ou du moins PC/Box, ou des pertes de synchro de la box

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salut @fredolerouge, merci pour ta réponse;

Et oui j'ai oublié de préciser, je suis en ethernet, pendant qques secondes j'ai le panneau triangulaire jaune sur l'icone de réseau dans la barre des tâches W10 puis ça revient.

Je pensais que c'était le DLM qui essayait de "stabiliser" en baissant le débit, et qu'il le remontait au bout d'un certain temps passé à un plus bas débit en pensant que la ligne était plus stable.

Hésite pas à me faire répéter si je n'ai pas été clair ou que ce soit d'autre, ton aide est grandement appréciée

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salut @omegalul

dans ce cas il s'agit a priori de pertes de connexion box/PC, et en ethernet tu peux aussi rencontrer le souci

câble ethernet défectueux, carte ethernet défectueuse, port ethernet sur la box défectueux, câble mal enfiché soit dans la carte réseau soit côté box

et non, le DLM n'y est pour rien dans cette histoire

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@fredolerouge

Ok, la carte Ethernet c'est intégré à ma Carte Mère? Je l'ai acheté assez récemment, c'est une Aorus Z270X et la box idem.

Donc ce serait plus le câble Ethernet qui serait mal enfiché ou défectueux alors, mais ce qui m'étonne c'est que le débit baisserait pour un câble mal branché sur mon PC?

Vu que ce screenshot vient de la box, si je fais le test sur un autre ordinateur, ça me donnera bien la même chose?

Je fais le test dès que possible avec un autre câble Ethernet ... je ne sais pas quand je pourrais te tenir au courant vu que c'est aléatoire mais je te remercie encore

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salut @omegalul

si un câble est défectueux, mal enfiché, ou que la box/le PC ont un souci, tu n'auras pas de ralentissement, mais bel et bien des micro coupures

ensuite, ce n'est pas la partie "mon débit" mais il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

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Bonjour @fredolerouge,

alors, j'ai fait un screenshot, ce sera plus simple pour nous deux;

Et enfin voilà le test demandé sur DegroupTest, je ne suis pas sûr qu'il y ait les caractéristiques du NRA mais c'est tout ce qu'il y a suite au test effectué ...

Voilà, bonne journée à toi !

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Salut @omegalul

il y a une chose pas coéhrent, c'est le débit de synchro, parce que avec ton atténuation, tu devrais être entre 3,5 et 4 mégas

pour autant, aucun signe d'un quelconque bridage par le DLM, ta marge au bruit est même trop basse et tu n'as pas la moindre seconde erronée

par ailleurs, tu as récemment redémarré ta box, pourquoi et à quelle fréquence le fais tu?

concernanty le débit, la première chose à faire, si cela n'a pas déjà été fait, c'est de nettoyer ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et ensuite tu nous redonnes les valeurs de box

Mais je le répète, pas de DLM en vue

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Salut @fredolerouge,

non je n'ai pas redémarré ma box manuellement, et j'évite de le faire justement.

Si tu vois sur le screenshot que la dernière synchro DSL date d'il y a 1J15H c'est justement à cause des fameuses micro-coupures dont je parle.

il y a juste le wifi qui est sur des plages horaires définies.

Pour tout le reste, je vais voir ce week-end ce que je peux changer parmis tout ce que tu m'as dis.

Merci encore et passe un bon week-end

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salut @omegalul

dans ce cas ce ne sont pas des mirco coupures box/PC, mais des pertes de synchro de la box, et le nettoyage de la desserte est primordial

tu t'es concentré sur la conséquence de ces pertes de synchro (la coupure box/PC) alors que tu aurais du te concentrer sur la cause racine, la perte de synchro

en parlant de micro coupures, cela nous a induit partiellement en erreur