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internet & fixe
Bonjour à tous !
D'abord ma config :
-Livebox 4 fibre (avec petit adaptateur, pas le boitier blanc)
-décodeur tv4 (wifi)
-wifi extender
Depuis l'installation de la fibre il y a 2 ans, j'ai des microcoupures de connexion sur mon smartphone (wifi), ordinateur portable (wifi) et fixe (cable connecté à un wifi extender), et la télé freeze un peu de temps en temps. J'ai pas mal appelé Orange pour essayé de résoudre ça, mais ca n'a rien donné, du coup je me tourne vers vous.
Les symptomes :
-mon smartphone passe du wifi au 4g, puis revient au wifi quelques secondes plus tard,
-mon ordinateur portable n'a plus accès à internet, le symbole wifi ne change pas, quand j'essaye d'accéder à un site ça me dit "pas de connexion" ou un truc dans le genre, puis la connexion revient d'elle même quelques dizaines de secondes plus tard (des fois 1-2 minutes max)
-idem sur mon ordi fixe, mais il est en ethernet
Trucs que j'ai remarqué :
-Quand ça arrive trop souvent, je fais "diagnostique" sur la page livebox, quand il trouve un problème c'est au niveau du démarrage de la box,
-Si je fais une demande de ping en boucle ("ping -t www.unsite.truc") pendant une coupure, le terminal me répond "délai d'attente dépassé",
-J'ai l'impression que faire une demande de ping en boucle quand il n'y a pas de coupures empêche celles-ci de se produire (c'est ce que je fais sur mon ordi quand je joue par exemple).
-Pas de messages sur la box (du moins j'en ai pas vu)
La box a été changée deux fois (je crois), un technnicien est venu faire des tests et a échangé le boitier blanc avec 3 lumières vertes (désolé je ne sais pas comment ça s'appelle :/), et lors de mon dernier appel un robot a été mis en place pour surveiller ma ligne (d'ailleurs la personne que j'ai eu au téléphone devait me rappeler deux semaines plus tard et ne l'a jamais fait...), rien à faire, les décos continuent... du coup je me tourne vers vous.
J'ai aussi essayé plusieurs canaux wifi.
Sinon niveau vitesse tout va bien :
J'éspère que vous pourrez m'aider 
Ormis la seule fois ou le problème est apparu en connexion directe avec Ethernet on peut quand même affirmer que le problème est lié au wifi.
Tu as testé tous les canaux 2.4GHz et 5GHz ce qui a été le bon réflexe.
Je pencherai pour un "perturbateur". Essaies d'être attentif lors d'une micro-coupure. Notamment au niveau des bruits. Peut être un appareil électrique qui démarre ou voire même s'arrête, pas nécessairement chez toi mais à proximité, ça peut même aller jusqu'à de l'éclairage public ou un détecteur de présence du palier ou .....
C'est pour cette raison quil faut être attentif à ton environnement à ce moment là. Ne négliges rien, même si ça peut te paraitre improbable.
Regarde également au niveau des tranches horaires, toujours la même heure ou du moins à peu de choses près au même moment.
@Greg30@ a écrit :
Salut @JuanLucas38 !
Je crois que la connexion de la livebox au wifi extender se fait par le réseau électrique
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C'est une certitude
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, mon ordi branché dessus en ethernet dessus a aussi des problèmes de coupure, donc je suis pas sûr que ce soit seulement le wifi.
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Ordi branché en Ethenet sur l'extender pas en direct sur la box apparemment
Donc le réseau électrique, alimentant et servant de connexion entre l'extender et la box est tout aussi sensible que le wifi aux perturbations.
Ensuite je précise que ce n'est qu'une supposition, rien d'affirmatif, mais dans l'état de tes symptomes je ne vois pas ce que ça pourrait d'autre à moins que le wifi de la box soit défaillant sur 3 box (celle d'origine + les 2 autres), ça fait beaucoup en coincidences.