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Micros coupures du réseau | Fibre

Franck345
contributeur
944  

Micros coupures du réseau | Fibre

Bonjour,

 

Nouveau client fibre, j'ai des micros coupures du réseau intempestives (toutes les 5min) ce qui m'empêche que pouvoir jouer en ligne.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suite pour trouver une solution à ce problème ?

 

* Livebox Up Fibre

* Orange Livebox 5

* Cable Ethernet  (Fonctionnant sur ancien modem)

 

Cordialement

Franck

 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: Micros coupures du réseau | Fibre

Bonjour @Franck345 

 

Vérifiez quand même le câble et changez de port sur la box

Slyves
contributeur
904  

Re: Micros coupures du réseau | Fibre

Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Perte de réseau donc interruption de tous mes services : téléphone, internet et TV.
J'ai relancé 3 fois la Livebox.
Merci
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
869  

Re: Micros coupures du réseau | Fibre

Bonjour @Slyves


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
862  

Re: Micros coupures du réseau | Fibre

bonjour @Slyves 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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