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internet & fixe ma connexion

Mire internet clignote orange

melet39
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374  

Re: Mire internet clignote orange

bonsoir @nathalie30100 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nathalie30100
contributeur confirmé
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354  

Re: Mire internet clignote orange

Bonjour,

Je viens d'envoyer un message privé. Merci

 

melet39
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352  

Re: Mire internet clignote orange

re @nathalie30100 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nathalie30100
contributeur confirmé
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325  

Re: Mire internet clignote orange

Juste pour vous tenir un peu au courant : personne n'est venu, en tout cas je n'ai vu personne et la ligne n'est toujours pas réparée. A force de les appeler on nous a dit ce matin que nous étions passés en escalade 4, je ne sais pas si cela parle à quelqu'un. Quoi qu'il en soit, on nous parle maintenant d'une réparation pour le 20/03, mais je n'y crois guère car j'ai l'impression qu'on nous balade depuis le début. Mes enfants vont maintenant suivre leur cours par internet et cela m'inquiète pour le grand qui est à l'université, il va rentrer ce soir et nous n'avons que la clé 4 G à lui proposer et que l'on ne peut pas mettre en wifi sur nos PC. Il va se débrouiller surement sur son ordi portable, mais c'est compliqué.  D'autant plus qu'ils vont être à la maison et sans télé, sans internet, pfff........... 

Au fait j'ai oublié de vous dire je crois que la deuxième mire clignote rouge maintenant sur la livebox2. Je n'ai pas remis la livebox play car elle ne marche pas non plus et je ne sais pas si je pourrais la garder étant donné qu'à la boutique ils n'ont pas voulu garder la livebox 2 puisqu'elle fonctionnait, donc si ce n'est pas malheureux d'avoir deux livebox et pas d'internet

 

melet39
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310  

Re: Mire internet clignote orange

re @nathalie30100 

 

merci de ton suivi,on va attendre que le webconseiller @JChristophe_M  qui suit ton dossier t'en dise plus dès qu'il sera dispo

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
284  

Re: Mire internet clignote orange

Bonjour @nathalie30100 


Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour ce parcours difficile.

Votre dossier est suivi par un conseiller dédié, afin que nos actions n'entrent pas en conflit, je vous invite à patienter et à attendre son appel. J'informe mon collègue de votre message.

En ce qui concerne le prêt d'Airbox, je vous invite à cliquer ici pour vous connecter en Wifi.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

Sarah.





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nathalie30100
contributeur confirmé
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278  

Re: Mire internet clignote orange

Patienter c'est ce que nous faisons depuis le 20 février....

nathalie30100
contributeur confirmé
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266  

Re: Mire internet clignote orange

Nous venons de recevoir un SMS "Orange SAV votre dossier est clos....". Euh, je comprends pas nous n'avons toujours pas internet.................... De mieux en mieux.

fredolerouge
#TopMembre
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241  

Re: Mire internet clignote orange

salut @nathalie30100 

 

@melet39 

 

penses à citer @Sarah_C  et @JChristophe_M 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
nathalie30100
contributeur confirmé
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213  

Re: Mire internet clignote orange

Nous sommes toujours en panne……….est ce que quelqu'un d'orange peut faire quelque chose pour nous ?

Je vais me rendre à la boutique ce matin en désespoir de cause…..

A plus tard.

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