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[#1]

Bonjour,

Ma fille a perdu son modèle de dévérouillage de sa tablette samsung galaxy tab A, Elle a essayé 3 fois et dès qu'elle peut réessayer , elle fait un essai une seule fois et la tablette se revérouille et elle a le message suivant : '

'Réessayer dans 1427 minutes'.

Merci pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Essayer cette procédure :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2858193/schema-android-perdu-deverrouiller-mobile.html

[#3]

Merci pour le lien e suis allée voir mais nous sur la tablette on a le message Réessayer dans 1390..minutes...et je n'ai pas le bouton qui apparait en bas 'modèle oublié'.

Y -a t-il un autre moyen que de reinitialiser la tablette sans perdre toutes ses photos?

Merci pour votr eaide.

Cordialement,

[#4 · Accepted solution]

Je ne vois pas d'autre moyen sans perdre le contenu de la tablette.

Il serait sage d'attendre les 24 heures de délai pour appliquer la procédure décrite.

Si elle ne fonctionne pas, je crains que seul un hard reset puisse corriger le problème, mais il sera destructif sur tous les éléments personnels, dont les photos...

[#5]

ok merci on va attendre 24h pour essayer la manip et sinon on fera un hard reset . Et comment on fait ca?

Cordialement,

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Ninie44

Si ta fille a un compte gmail, il y a une procédure "schéma oublié?" qui apparait après les essais infructueux.
Suivre les instructions, s'identifier avec son compte gmail...etc.

Sinon en désespoir de cause, après moult essais schémas :

Pour réinitialiser la tablette (Ca peut effacer tout le contenu - retour configuration usine - j'espère qu'elle a fait ses sauvegardes hors ses synchros gmail...!):
- éteindre la tablette, puis appui simultané sur boutons Volume haut + power (ça peut varier selon les modèles - faire recherche sur "Gougleu" si besoin). Logo android s'affiche. Relacher touches.
- Menu : avec touches volume sélectionner wipe data/factory reset puis power pour lancer la réinitialisation.

Edit: manip à faire tablette bien chargée ou sous alimentation secteur!
Cette manip n'est pas sans risque. Y aller précautionneusement ou s'abstenir.

Si la tablette est en mode débogage et si un recovery alternatif est installé (comme TWRP), on peut faire mieux (moins hard), mais ceci est une autre histoire, pour utilisateurs un peu plus "avertis". Suivant connaissances de ta fille ou relation...?

Cordialement
Daniel35

[#7]

Bonsoir,

Merci pour toutes ces infos quand on aura accès à 'écran de dévérouillage j'essaierai avant d'emplouer la manière "forte".

Je reviendrai vers vous si cela ne marche pas.

Merci pour votre aide.

Bonne soirée Cordialement, ninie44