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Module SFP ne synchronise pas

jolotte
contributeur occasionnel
2 036  

Module SFP ne synchronise pas

Bonjour, j'ai déménager et par la même occasion, déménagé mon abonnement. J'ai les mêmes caractéristique de ligne, cad même débit fibre et même abonnement. Hors, ayant récupéré mon matériel, quand je branche le module SFP, la livebox 4 ne synchronise pas. Il n'y a qu'avec le boitier ONT que cela fonctionne. Pourquoi ne puis je donc pas utiliser le SFP alors que les caractéristiques de la ligne sont identiques. Du coup, je me retrouve avec un module SFP qui ne sert à rien, et j'aimerais pouvoir l'utiliser, afin de libérer une prise électrique. Cela ferait toujours ça en moins en consommation électrique comme le boitier ont est branché sur secteur. Il y a t il moyen de faire fonctionner par sfp ? Merci d'avance.


Solutions approuvées
jolotte
contributeur occasionnel
1 898  

Re: Re : Activation du module sfp Merci

Bonsoir,

je viens de rentrer et branché le SFP et NICKEL ça marche !!!

Du coup, je gagne une prise

Merci à tous et merci à JChristophe pour sa rapidité et efficacité.

 

Du coup c'est résolu pour moi, vous êtes supers !!!

 

Merci et bonne continuation à tous.

A bientôt..

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19 RÉPONSES 19
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 017  

Re: Module SFP ne synchronise pas

bonjour @jolotte 

 

il faut demander l'activation de celui ci sur la nouvelle ligne au service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 987  

Re : Module SFP ne synchronise pas

Bonjour @jolotte 


Avez-vous suivi le conseil de @melet39 et réussi à joindre l'assistance pour activer votre SFP ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de série (S/N) de l'adaptateur SFP).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 976  

Re: Re : Module SFP ne synchronise pas

bonsoir @jolotte 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jolotte
contributeur occasionnel
1 948  

Re: Re : Module SFP ne synchronise pas

Bonjour et merci à tous. Je réponds au web-conseiller et j'attends le résultat. Merci en tout cas pour vos réponses. Je vous tiens au jus.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 943  

Re: Re : Module SFP ne synchronise pas

bonjour @jolotte 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 923  

Re : Activation du module sfp Merci

Bonjour @jolotte 


Merci pour vos coordonnées.

J'ai reconfiguré le numéro de série de votre module fibre SFP pour votre accès fibre. Je vous invite à rebrancher celui-ci et enlevé le boîtier ONT.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 910  

Re: Re : Activation du module sfp Merci

bonjour @jolotte 

 

tiens nous au courant une fois mis en route

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jolotte
contributeur occasionnel
1 899  

Re: Re : Activation du module sfp Merci

Bonsoir,

je viens de rentrer et branché le SFP et NICKEL ça marche !!!

Du coup, je gagne une prise

Merci à tous et merci à JChristophe pour sa rapidité et efficacité.

 

Du coup c'est résolu pour moi, vous êtes supers !!!

 

Merci et bonne continuation à tous.

A bientôt..

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 871  

Re: Re : Activation du module sfp Merci

bonjour @jolotte 

 

merci de ton retour

 

bon wekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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