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Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

contributeur confirmé
284  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Technicien intervenu, mes services fonctionnent à nouveau d'après le suivi de dépannage, sauf que rien n'a changé, j'ai toujours un ping de m*rde...

 

Du coup mon débit est même moins bon :

 

Speedtest 20-09-18.png

 

Je vais éteindre ma box cette aprem, et je la rallumerais ce soir pour voir si le débit revient comme avant.

 

En attendant je ne sais plus quoi faire pour qu'ils réglent mon problème, qui n'existait pas avant...

 

#TopMembre
264  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

bonjour @TomTom40600

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
238  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Le redémarrage de la box m'a redonné mon débit habituel, mais le ping n'a pas changé...

 

Je désespere...

 

Que puis-je faire d'autres pour que ça soit réglé ???

contributeur confirmé
223  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Je suis plié, paye tes brèles....

 

pour te rassurer,

de mon coté on me fait un changement de box (inutile),

car "tout va bien" alors que ma ligne est en travaux pendant encore 7 jours...

 

Après trois techniciens, un RESET, un changement de box programmé + envoie de screen à l'appuie (DSLAM qui ne répond plus) , 

On me dit enfin qu'il y a des travaux! 

Ha!

OK, pas de soucis!

 

(Nan sérieux, j'avais pas vu, après avoir pingué toute la région sur Ariase + faire un cours au pékin du etchat sur les bruit de fond, le DLM à vérifier, ou les erreurs du DSLAM dans le NRA) 

 

Il aura seulement falut 2 heures perdues avec 3 "tech"et jetter une box à la poubelle,

pour me dire qu'on fait des travaux sur ma ligne pour justement améliorer les choses.

 

Résumé, change d'opérateur. Moi je reste seulement pour la VDSL et c'est moins stable.

 

Je change sous peu si ca ne s'ameliore pas!

Tout est engorgé et de nouvelles lignes comme celle de Free, seraient les bienvenu.

Néanmoins en comparaison, sur les même lignes (louées donc),  le SAV de SFR n'a rien a voir et est bien plus compétant! Pour mon portable, en cas de pépin, je les appel une fois, pas deux! Et pas deux heures! 

 

10 ans chez orange et c'est de pire en pire. Et si tu ne demande rien, tu peux toujours crever. 

contributeur confirmé
180  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Je sais même plus quoi dire au SAV pour essayer de trouver la panne...

Highlighted
contributeur confirmé
174  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Je viens d'avoir au téléphone l'entreprise qui est intervenue hier, pour savoir si ça fonctionnait.

 

Je lui donc dit que non, alors on doit me rappeler avec un technicien pour convenir d'un autre rdv...

 

Je vous tiens au jus

#TopMembre
159  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

bonjour @TomTom40600

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
141  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Bon bin malgré l'interventions de 2 techniciens, qui ont changés des trucs sur la partie télécom du coffret elec, le problème est toujours présent.

 

La seule chose qui s'est amélioré, c'est mon débit un peu. Mais le ping est toujours à 95/100 ms...

 

Et ils ne savaient pas quoi faire d'autres, car tout est bon pour eux...

 

Je ne sais plus quoi faire...

#TopMembre
130  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

bonjour @TomTom40600

 

merci de ton retour malheureusement négatif moi ,je ne sais plus quoi te dire

 

bonne journée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
91  

Re: Mon Ping a doublé depuis quelques temps !

Un petit UP, car problème jamais résolu par Orange et je ne peux même pas profiter de Battlefield V avec ce ping... je suis à plus de 100ms en jeu c'est horrible, alors qu'avant ça fonctionnait...

 

ça commencer à m'enerver légerement...

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