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[#1]

Bonjour,  

Pouvez vous m'envoyer mon mot de passe allant avec mon identifiant fti par SMS. 

Merci

****** ******

[Edit @Briand22 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

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Bonjour @Briand22 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. On ne t'enverra rien. 

Appelle l'assistance 3900.

Et contrairement à ce qui est indiqué sur le site orange assistance en ligne:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-ident...

... on ne peut plus changer le MdP.! 

Cordialement

Daniel35

.

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bonjour @Briand22 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour Laurence

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Briand22  a écrit :

Pouvez vous m'envoyer mon mot de passe allant avec mon identifiant fti par SMS. 

NON, nous ne le pouvons pas !

Demande le à Orange, eux ils peuvent, c'est même leur rôle.

Nous : des clients comme toi.

Ce site est un site d'entraide, pas le support ou le SAV

📞    3900

Il te faudra être patiente, mais eux, vont pouvoir te dépanner.

Cordialement

PhilDur