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[#1]

Bonjour, ayant acheté un nouveau cable Ethernet cat6a, j'ai voulu le brancher portable pour profiter d'une connexion supérieur à celle en Wi-Fi mais il apparait comme "Réseau non-identifié" et donc "Pas d'internet", alors qu'en Wi-Fi, internet fonctionne.

Quand je résoud les problèmes avec l'utilitaire de Windows, celui-ci m'indique que "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide.

Je précise que c'est un cable ethernet branché en direct entre la box et mon pc, de plus j'ai essayé de brancher le cable sur un PC fixe et la connexion fonctionne sur celui-ci.

Je me suis dit alors qu'il s'agissait du pc mais la connexion par ethernet fonctionnait avec mon ancien cable qui était un cable cat5. Merci d'avance.

Cordialement,

Erwann.

[#2]

salut @FeDoLeZen

quel modèle de box ?

sur quelle prise de la box as tu branché le câble ?

as tu défini toi même une IP sur le PC ?

parce que il n'y a aucune raison que ça ne fonctionne pas

[#3]

Bonjour, C'est une Livebox 4, le cable est branché sur un port GigaEthernet.

J'ai tenté de taper "ipconfig /renew dans l'invite de commande en ayant suivis un tuto pour régler mon problème mais celui-ci n'a pas fonctionné.

Merci. 

[#4]

Bonjour  FeDoLeZen

Je confirme la réponse de Frédo et je la complète :

Quelle version de windows utilises tu ?

Comme j'ai voulu reproduire, je suis allé chercher un cable Ethernet.

Uniquement pour Fredo :

Révélation

 Bien rouillés mes cables !!!  

Je l'ai raccordé à mon PC  (HP Omen sous W10 1809) et j'ai désactivé la carte Wifi.

Et oh stupeur je me retrouve avec exactement ton problème.

Je m'attendais à tout mais poas ça !

Alors j'ai utilisé le lien "modifier les options d'adaptateur" 

ça affiche une fenêtre  : Panneau de configuration > Réseau et internet > Connexions résea

J'ai double qliqué sur la carte Ethernet ; ça affiche "Etat de Ethernet"

J'ai cliqué sur diagnostiquer,  et, chez moi, ça a signalé un problème de DHCP.

Le texte affiché indique qu'il n'y a pas de client DHCP attaché à la carte Ethernet.

J'ai ensuite cliqué sur Essayez ces réparations, l'utilitaire a mouliné un bon bout de temps et m'a proposé :

J'ai cliqué sur appliquer ce correctif

Et j'ai abouti là :

Et ma connexion Ethernet est réparée et fonctionne.

J'ai installé cette nuit la mise à jour vers Windows 10, version 1809.

Jusqu'à hier il suffisait de brancher le cable réseau sur le PC et ça fonctionnait en Ethernet.

Je vais creuser, mais , à mon avis,  il n'est pas impossible que le comportement de Windows 10 change après cette mise à jour.

Vérifie avec soin que l'obtention de la configuration IP de ta carte Ethernet est bien en tout automatique.

Nota :

Les captures d'écran ont été faites avec l'outil Capture d'écran et  croquis présent dans la version 1809.

Il s'active par :   ToucheWindows  +  Maj  +  S            (le S de SnapShot)

Repérer le rectangle à capturer

Cliquer au début et à la fin de sa diagonale

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour, j'utilise aussi la Windows 10 de version 1809. J'ai lancé le diagnostique de ma carte Ethernet et elle affiche "Ethernet n'a pas de configuration IP valide" mais sans possibilité d'appliquer un correctif.

Comment savoir si comme vous dites la configuration IP de ma carte Ethernet est en automatique ? 

[#6]

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@FeDoLeZen  a écrit :... comme vous  tu   dites   dis ....

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C'est mieux, sur un forum. Mais rassure toi, tu peux rester au "vous", on ne t'en voudra pas.

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@FeDoLeZen  a écrit :

... J'ai lancé le diagnostique de ma carte Ethernet et elle affiche "Ethernet n'a pas de configuration IP valide" mais sans possibilité d'appliquer un correctif.

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Effectivement tu n'as pas le même diagnostique.

Pour voir la configuration de ta carte, tu repars de ma second capture de la fenêtre "Etat de Ethernet"

Tu cliques sur le bouton "Détails..." et tu obtiens ça

Dans les détails tu trouve tous les paramètres TCP/IP de la connexion.

Pour configurer ta carte, tu repars de ma second capture de la fenêtre "Etat de Ethernet"

Tu cliques, cette fois, sur le bouton "propriétés", ça affiche une fenêtre "Propriétés de Ethernet"

• Dans cette fenêtre tu sélectionne d'un simple clic, la ligne TCP/IPv4
  Tu cliques sur le bouton "Propriétés" en bas à droite.

Ca ouvre la fenêtre des propriétés de IPv4

La capture ci-dessous te montre toutes ces fenêtres :

Avec Firefox ou Chrome, l'image peut être agrandie
Clic droit dans l'image --> Afficher l'image. Page précédente pour revenir au forum

Ta fenêtre des propriétés IPv4 doit être exactement comme celle que tu vois ci-dessus.

Il suffit juste de choisir le mode automatique pour l'adresse IP et le mode automatique pour l'adresse DNS.

C'est exactement comme ça que ça doit fonctionner.

Si ça ne fonctionne toujours pas

Fait une capture écran équivalente à la seconde de ce post.

Au vu des contenus des différentes fenêtres, il n'est pas impossible qu'on trouve la solution.

Pense bien a organiser tes fenêtres sur ton écran de manière à montrer tout ce qui est utile, comme ci dessus.

Laisse le maximum de résolution à tes photos.

Cordialement

PhilDur

[#7]

J'ai vérifié et que ce soit pour l'IP our pour le serveur DNS, le choix était déja sur "automatique".

Voici les captures d'écrans : 

[#8]

Bonjour @FeDoLeZen,

@fredolerouge, @PhilDur, bonjour à vous aussi !

Il faudrait peut-être aussi tout simplement réinitialiser les composants réseau de Windows 10 :

• Faire un clic droit sur "Ce Pc", choisir "Propriétés"
• Puis aller sur le "Gestionnaire de périphériques"
• Faire un clic droit sur la carte réseau Wireless, choisir "Désinstaller" et confirmer.
• Redémarrer ensuite l'ordinateur, Windows réinstallera la carte réseau ainsi que les composants logiciels nécessaires.

[#9]

Bonjour

je n'avais pas eu la notification de la réponse de DeDoLezen

Merci @mg36, ta réponse était en attente des résultats de Fedo Le Zen.

C'est effectivement ce qu'il fautr faire.

Supprimer la connexion réseau dans le gestionnaire de périphériques et redémarrer Windows, ça devrait remettre en place la gestion réseau de la machine.

Pour atteindre le gestionnaire de périphériques un autre chemin :

Clic droit sur le bouton Windows, l'accès est proposé dans le menu .

D'un autre côté on a éliminé un peu trop vite le problème de connectique.

Rappel de la question initiale :"

...Je précise que c'est un cable ethernet branché en direct entre la box et mon pc, de plus j'ai essayé de brancher le cable sur un PC fixe et la connexion fonctionne sur celui-ci.

Je me suis dit alors qu'il s'agissait du pc mais la connexion par ethernet fonctionnait avec mon ancien cable qui était un cable cat5. ..."

Et si le problème venait du niveau physique de  l'ensemble carte Ethernet /cable/carte ethernet de la box ?

En 7 mn la carte synchronisée à 1Gb/s a envoyé 700 paquets et en a réçu 14 !!!!

Ça roupille profondément dans la carte réseau !!!!

J'aimerais bien avoir l'avis d" @Eric_Le_Grompf sur ce problème.

Connectique ou TCP/IP ???

Cordialement

PhilDur

[#10]

Bonjour @mg36 @PhilDur,

j'ai désinstallé la Carte réseau correspondant au réseau Ethernet c'est à dire "Realtek PCIe GBE Family Controller", puis redémarré le PC mais cela n'a pas fonctionné. La carte s'est réinstallé mais le problème est le même. 

Cordialement,

FeDoLeZen