Bonjour, j'ai eu la bonne idee de vouloir raccorder mon logement à la fibre d'orange. Installation effectuée le 1er août. Mais ça ne fonctionne pas, malgré 1h de passée avec le Sav orange...
-Les branchements sont vérifiés et validés (bon, en même temps il n'y a que trois fils hein...)
-Boitier fibre : voyants alimentation, fibre et livebox vert fixe
-livebox resetée deux fois avec le sav... Elle redémarre, connection au réseau orange dans 2min, puis 1min, puis elle reste figée sur encore un petit instant svp.
-J'ai aussi branché mon pc en ethernet pour accéder au 192.168.1.1 mais ça tourne en boucle sans y accéder. Ba oui, pas de synchro donc impossible.
Résultat : je n'ai pas internet, vous l'aurez bien compris mais je n'ai pas de tv non plus. C'est bien pénalisant quand tu as 6 enfants et que c'est les vacances. Raaaaa
Le sav orange me parle d'une défaillance materielle donc je dois aller échanger la boxe neuve mdr mais je sais bien que la defaillance est ailleurs...
A quand une personne professionnelle et compétante pour identifier la source du dysfonctionnement ??
Evidemment, je ne laisserai pas passer la période de rétractation pour aller voir ailleurs.
Je regrette déjà le sav de mon opérateur précédent.
