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[#1]

Bonjour,

Je viens d'acheter un Extender Wifi Plus (model Air 4920) que je souhaite utiliser en point d'accès de ma Livebox play. J'ai respecté à la lettre les étapes décrites dans la procédure Extender-wi-fi-plus-installer-en-point-d-acces et j'arrive jusqu'à l'étape 5 où l'on me demande mon mot de passe Orange.

J'ai tout essayé (les 8 premiers charactères de Clé wifi de la livebox, le mot de passe de mon compte Orange, admin, le mot de passe écrit sous l'Extender Wifi) rien ne marche, et je reçois systématiquement le message "vérifiez votre mot de passe" 

A l'aide !! :-)

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bonjour @Julien06m

normalement le mot de passe sont les 26 carracteres de la clé de sécurité de la livebox en majuscule et sans espace

voir suivant livebox

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-o...

cdt

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Bonjour melet39,

Tout d'abord merci pour votre message.
Je viens d'essayer mais sans succès. Je ne passe toujours pas l'étape sans login et ou AirTies demande uniquement le mysterieux  "Mot de passe"....

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re @Julien06m

tu as éssayé avec les 26 carracteres de la clé de sécurité

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-o...

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melet,

Oui, je suis même allé faire un copier/coller dans le Livebox/Mon Wifi pour etre sur de ne pas faire de faute de frappe :-) ..... ça ne marche toujours pas :-(

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re @Julien06m

désolé,je ne vois rien d'autre

attendre d'autres intervenants dans le mème cas ou éssaie par chat à l'ouverture de la vignette bleue sur la droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

sinon le passage d'un webconseiller

cdt

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salut @Julien06m

le texte est tordu et peut prêter à confusion, mais le mot de passe pour accéder à l'interface est "orange", tout simplement

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Salut @fredolerouge

Enorme !!! J'aurais pensé à tout sauf à ça, c'est des sacrés farçeurs chez Orange.

En tout cas merci à toi, le point d'accès marche parfaitement maintenant. Bon week-end

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.

Bon WE à vous.

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Bonjour @JeanClaude64,

Je ne sais pas si ce n'etait pas clair uniquement pour moi, ou si d'autre de vos clients vont bloquer, mais il est vrai que le texte "saisissez le mot de passe Orange" prête à confusion.

Sinon le Wi-Fi Extender Plus est un trés bon materiel pour étendre sa couverture wifi

Cordialement,