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[#1]

Bonsoir,

Le chargement des épisodes Netflix est infini lorsque j essaie de les regarder sur la télé, à partir de l application accessible via la box. 

Cela marche très bien sur phone / tablette, donc cela vient très clairement de la box. 

Les redémarrages successifs n’y font rien, j’en appelle donc à de l’aide externe.

merci 

bien cordialement 

Jonathan 

[#2]

Bonsoir @jonathh 

Est-ce que tu as essayé en allant directement sur la chaine 70. ?

[#3]

Bonjour,

j ai le message suivant « Le service demandé est temporairement indisponible » 

P01 

lorsque je vais sur à chaîne 70 :/

[#4]

bonsoir @jonathh 

il y a des problèmes actuellement avec netflix orange celui ci est remonté orange est au courant

il y a aussi celui ci

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9connection-de-Netflix/td-p/1883019/page/...

cdt

[#5]

@jonathh 

Voici ce que dit l'aide d'Orange en cas d'erreur P01 :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv... 

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Bonjour @jonathh 

En complément des informations fournies par @JuanLucas38 et  @melet39 , je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me dire sur quels programmes (films ou séries) rencontrez-vous le chargement infini ?

En parallèle, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#7]

bonjour @jonathh 

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt