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[#1]

Bonsoir,
J'ai fait la demande d'une nouvelle ligne fibre, qui est en cours d'installation.
Entre temps, je voulais comme Orange me l'a proposé, créer mon compte sur le site, avec l'adresse email reçue par SMS.
Mais voila : lorsque je rentre l'adresse email, Orange me dit qu'il m'envoient un code pas SMS au numéro de portable associé à la ligne (qui est affiché et qui est le bon), mais je ne le reçoit jamais (Je suis chez Red sur mon portable).
J'ai le bouton "renvoyer le code" mais toujours rien.

Que faire ?

Merci

[#2]

Bonjour @Nanou313 

qui est en cours d'installation

Si c'est pour accéder à ton Espace Client,  il y a un délai de +/- 3 jours.

C'est peut être encore trop tôt.

Essaies un peu plus tard.

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@JuanLucas38  a écrit :

Bonjour @Nanou313 

qui est en cours d'installation

Si c'est pour accéder à ton Espace Client,  il y a un délai de +/- 3 jours.

C'est peut être encore trop tôt.

Essaies un peu plus tard.

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Bonjour,
Merci pour la réponse, mais alors pourquoi Orange m'a envoyé un sms pour me dire, le lendemain de la création de la demande d'ouverture de ligne, que je pouvais dors et déjà créer mon compte pour profiter des services Orange, avec l'email associé ?