Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Numéro PTO MB pourquoi ?

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
375  

Re: Re : Numéro PTO MB pourquoi ?

Bonjour @Pierre565 

Rassurez-vous, il n'y a pas d'anomalie, l'identification des prises optiques dépend de l'opérateur de réseau.

Pouvez-vous, me préciser votre interrogation concernant l'antériorité de votre Livebox ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
341  

Re : Numéro PTO MB pourquoi ?

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pierre565
contributeur
282  

Re: Re : Numéro PTO MB pourquoi ?

Concernant l'antériorité, Ma livebox m'annonce des mise à jour faites le 25 janvier 2025 alors que nous avons contracté l'offre bien après...

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
243  

Re: Re : Numéro PTO MB pourquoi ?

Bonjour @Pierre565,

Nous allons regarder ensemble. Dans un premier temps et afin de faciliter nos échanges et la compréhension je vous invite à nous contacter via un compte/pseudo unique.

En parallèle, nous avons besoin de coordonnées complètes s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
214  

Re: Re : Numéro PTO MB pourquoi ?

Bonjour @Pierre565

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Très bonne journée.

Nat

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

StefG56
contributeur
151  

Re: Numéro PTO MB pourquoi ?

Bonjour @Pierre565 

Le MB sur la prise fibre correspond à l'opérateur du réseau, dans notre cas, il s'agit de Mégalys Bretagne qui a déployé la fibre dans pas mal de coins ruraux de la région. 

Belle journée !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796666 membres inscrits 🧡

2234 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne