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25-05-2022
17h23
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Numéro de dossier inconnu
J'ai envoyé un test sur ma connection qui a été trouvée défectueuse. On m'a promis 200 Go de données sur mon mobile et un SMS reçu confirme le dépannage prévu pour le 28 Mai. Je n'ai pas reçu de numéro de dossier et j'attends toujours les 200 Go...que faire?
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-05-2022
17h26
374  
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Re : Numéro de dossier inconnu
Bonjour @ChdelaFoux,
Je prends connaissance de votre situation et vais vous apporter mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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