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J'ai souscris mi décembre 2024 une offre max pour la fibre avec un débit proposé à 8 gbits. Le réseau fibré venant d'être installé dans mon village fin 2024. J'ai été raccordé début février 2025. Mais le débit qui m'est donné n'est que de 2 gbits au lieu des 8 gbits souscrits avec l'offre max. J'ai contacté Orange qui m'a dit que c'était normal vu qu'ils venaient d'installer la fibre dans mon village récement. Ils ont précisé que le débit 8gbits viendrait après dans l'année. Donc acte. Cependant chose curieuse, je ne suis rendu compte que mon contrat max avait été modifié par Orange sans préavis. Dans celui-ci, les 8 gbits ont disparu pour être modifiés en 2 gbits alors que j'ai souscris et que je paye pour avoir 8 gbits et que j'ai une live box 7 pouvant recevoir ce débit. J'ai aussi modifié mon pc en installant une carte réseau pouvant recevoir 10 gbits. Je n'ai toujours pas été contacté par Orange pour savoir lorsque j'aurai les 8 gbits promis. Quelqu'un a t'il le même problème que moi ?

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Pas de bonjour non plus @Verrines79 

Vous pouvez avoir tout le matériel mais si votre secteur n'est pas concerné par le déploiement du XGS-PON il est inutile.

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

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Bonjour @Verrines79 

Comme l'indique @jyjo29, que je salue, le débit 8Gbit/s est proposé dans certains secteurs uniquement.
Afin de vérifier si vous êtes concerné, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

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Bonjour. Merci de votre réponse. 

Cordialement. 

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Bonjour @Verrines79,

Ce débit sera disponible dès que la technologie XGS-PON le sera également à votre adresse.🙂

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🌞

Manon

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Bonjour, je vous remercie pour vôtre réponse. J’espère que cette technologie arrivera bientôt dans secteur. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Cordialement. 

Verrines 79.