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Orange me balade

Abdallah92
contributeur
197  

Orange me balade

Bonjour,

 

Orange se moque de ses clients avec des rdv mito !  ils m'ont bloqué chez moi samedi de 13h à 18h pour rien! Que des mensonges !!

La personne d'Orange que j'ai eu pour le rdv téléphonique me dit "" oui oui il arrivera après 15h c'est prévu".

Ce qui m'a interpellé,  c'est que je n'ai pas eu de sms de confirmation du rdv et le nom du technicien, je rappel alors au 3900 et on me dit " Mr il n y a pad d'intervention de prévue ". On se moque de qui ?? pas d'internet depuis le 19 juillet alors que SFR a fait le nécessaire au niveau de l'armoire ' ( réparation fibre arrachée ) !

Cerise sur le gâteau on me planifie un rdv au 5 septembre ( que j'ai annulé ) . Pourquoi  faire ?? , Orange temporise !

Courrier recommandé envoyé au service client pour mise en demeure et copie DGCCRF.

 

Pour ma part ORANGE C'est fini !!

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
176  

Re: Orange me balade

Bonjour @Abdallah92 

 

si tu as annulé le rendez vous on ne pourra rien faire de plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Abdallah92
contributeur
138  

Re: Orange me balade

Bonjour,

 

Ca ne change rien!

 

Que des mensonges...

 

Cdt.

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