internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je n'arrive pas à opendre pourquoi, dans l'interface Ma LiveBox figure le message suivant:

"Vous êts connecté à Internet mais nous n'arrivons pas à adminitrer votre LiveBox".

Code de diagnostic: 0255-0312-1202

Ven 24 juin 2016 18:28:55

Quelle manip réaliser pour que tout soit normal ?

Merci d'avance d'éclairer ma lanterne !

A+,

Jean

[#2]

Bonjour,

Vous disposez de quelle Livebox ? La Play (noire) ou la blanche ?

Bonne journée 

Claude

[#3]

Il s'agit d'une LiveBox noire, Livebox Play.

Merci d'avance de votre aide...

Jean

[#4]

@Speedy32 

Bonjour.

Vous pouvez procéder à la remise à zéro de votre Livebox Play.

Yannick