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Plus de réseau , le clignant rouge du boîtier fibre ne s arrête pas ,
Orange me dit par sms que je suis facture 69 euro suite à un coup de fil pour signaler une panne , la personne m assure que c est dans le contrat , pourtant c'est dans tôut l immeuble et ca ne m appartient pas ...
C est assez scandaleux

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Il faut rappeler, vous tomberez peut etre sur une personne equipée d'un cerveau à qui vous pourrez faire comprendre que la panne vient de leur reseau et non de chez vous.

Rappeler jusqu'à ce que vous trouviez le bon ... Bon courage

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Il n y a un paquet de sans cerveau et impossible de dialoguer avec eux , ils restent assurément campé sur leur positions ,sans essayer de comprendre la situation

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Bonjour @benjamins 

Si vous souhaitez concernant vos factures, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.