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Bonjour tout le monde,

Madame catastrophe est passée du côté obscur du meuble tv afin de faire la poussière.... j'ai "arraché" un fil .... celui qui est connecté entre le boitier mural fibre orange et le boitier ONT... le fil tout fin rouge se trouvant dans le boitier mural est cassé!
J'ai appelé orange, pour le moment aucune dispo technicien. Y a t il un moyen de faire quelque chose? Bien entendu plus aucune connexion (je crois que c'était inutile de le préciser )

Et je vous remercie par avance pour vos futures réponses

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Bonsoir @melanie77000

Si c'est bien le cable auquel je pense c'est bien la fibre.

Celui la cable-fibre-livebox.

Demande peut etre en boutique orange.

Ou alors il te reste internet.

Bon courrage

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Bonsoir,

Il n'y en a pas en boutique.

Si vous demandez un deplacement de technicien pour le changer, vous paierez 69€

vous avez ca aussi : http://www.ldlc.com/fiche/PB00193380.html

EDIT :

si c'est le fil tout fin rouge dans le boitier qui est cassé, faut faire venir un technicien, il y a une soudure à refaire, en esperant qu'il reste du "mou"

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Bonjour @melanie77000 

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique