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Bonjour @CYBERNOM 

Je me permets de revenir vers vous sur le suivi de votre dossier. Je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?

J'attends de vos nouvelles et à ce moment-là, nous étudierons ensemble un dédommagement plus un geste commercial pour ces désagréments.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C